指定日がない場合、準備が整い次第、最短で出荷いたします。最大でも16日以内にお届けいたします。
※販売業者により発送までの時間は異なります。

不在票をご確認いただき、配送業者へ再配達のご依頼をお願いいたします。保管期間を過ぎますと商品は販売業者に返送されてしまいますので、お早めにご対応ください。
※返送された商品の再発送はできません。あらかじめご了承ください。

販売業者へご連絡ください。変更可能な場合は対応いたします。ただし、すでに出荷済みの場合は変更できない場合がございます。また、販売業者の連絡先は、カタログの商品下の販売業者欄またはサイトの商品ページの販売業者欄に記載されています。

『お届け先のご住所』は、ご転居等による変更をご確認のうえ、正しくご入力いただきますようお願いいたします。ヤマト運輸の全国的なサービス変更に伴い、ご転居や住所の記載間違いがあった場合、転送費用が発生する場合があります。また、住所間違いや転居により、配達完了までにお日にちがかかることがあります。お届け日の指定がある場合や、賞味期限が1週間以内の商品をご注文の際は特にご注意ください。再配達先についてご依頼主様とご連絡が取れない場合、やむを得ず商品を依頼主様へお戻しする場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
※ヤマト運輸のサービス変更について詳しくは公式サイトをご確認ください。

当サイトの商品はすべて送料込みの金額で表示されています。追加の送料は発生しませんのでご安心ください。

商品は販売業者ごとに出荷されます。指定日がない場合、商品は別々に届くことがあります。

このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。商品到着から3日以内に、該当の販売業者へ状況をご連絡ください。販売業者の連絡先は、カタログの商品下の販売業者欄またはサイトの商品ページの販売業者欄に記載されています。不良品であることが確認できましたら、代替品の発送または返金・請求の取消で対応いたします。
※青果や鮮魚については、お受け取りまで時間を要したために品質低下が生じた場合、不良品と認められないことがあります。

誠に申し訳ございません。至急、正しい商品をお送りいたします。お手数ですが、販売業者または当サイトのお問い合わせ窓口までご連絡ください。交換に伴う送料は当店で負担いたします。販売業者の連絡先は、カタログの商品下の販売業者欄またはサイトの商品ページの販売業者欄に記載されています。
※返金対応も可能です。

商品によって異なります。また、注文時に熨斗の選択項目がない場合は対応しておりません。熨斗対応商品は、内熨斗・外熨斗・短冊熨斗など種類があります。

期間ごとの熨斗種類

6/1～7/31：お中元熨斗

11/1～11/30：お歳暮熨斗

上記以外の期間：お祝い熨斗

商品によって異なります。また、注文時に手提げ袋の選択項目がない場合は対応しておりません。

申し訳ございませんが、対応しておりません。

納品書は同梱しておりません。金額が記載された書類も同梱いたしませんので、ご安心ください。

『領収書発行依頼』という件名で、当サイトのお問い合わせ窓口へご連絡ください。その際、注文番号（Pから始まる）と宛名をご記載ください。領収書はメールでお送りいたします。
※インボイス制度未対応の販売業者については、商品ページに記載がありますので必ずご確認ください。

当サイトでは以下の決済方法をご利用いただけます。
クレジットカード決済、PayPay、Amazon Pay、銀行振込

注文後のキャンセルは受け付けておりません。返品は商品の性質上、品質不良品のみ対応いたします。